Política de Venta

Por favor, lea estos términos y condiciones con cuidado antes de su llegada

Política de Venta


TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL ALQUILER

1. EL CONTRATO

El contrato de alquiler turístico se firmará por Katrin Carrasco Rabanal (en adelante el Agente) en nombre propio y en representación de Marbella Skol.

El contrato comenzará a surtir sus efectos en el momento en que el Agente confirme mediante recibo al inquilino el ingreso en la cuenta de Marbella Skol del depósito de reserva.

El contrato se rige por las Leyes Españolas, En caso de controversia entre las partes surgida de este contrato, ambas, con renuncia expresa a su propio fuero se someten a la jurisdicción de los Tribunales y Juzgados de Marbella.

2. LA PROPIEDAD

Los datos e imágenes que se publican en la página web son correctos y responden fielmente al estado de la propiedad, sin embargo, el Agente advierte que pueden existir pequeños cambios y no acepta ninguna responsabilidad por discrepancias a tal efecto.

3. LOS OCUPANTES DE LA PROPIEDAD

En el momento de realizar la reserva el inquilino deberá indicar el número de personas que ocuparán el apartamento. El número de ocupantes no podrá exceder en ningún caso del número acordado. En caso de exceso en el número de ocupantes convenido el Agente podrá optar por:

a) Dar por cancelado el alquiler instando la salida inmediata del grupo sin devolución al cliente de la cantidad correspondiente a los días no utilizados.
b) Realizar un cargo adicional por las personas adicionales que quieran ocupar el apartamento.
c) No devolver el depósito de garantía de daños.

Queda expresamente prohibida la entrada de mascotas y animales en todas las propiedades objeto del alquiler. Si se decubren cualquier mascota / animal en la vivienda, los Arrendatarios estarán sujetos a desalojo inmediato y la pérdida de todo el dinero pagado, incluyendo el depósito.

 

4. LLEGADAS Y SALIDAS

El alquiler comenzará a las 4 pm del día de llegada y terminará no más tarde de las 12 horas pm del día de salida, salvo acuerdo diferente con el Agente.

Si no se desalojase la propiedad a la hora pactada el agente podrá realizar un cargo adicional de 40€ / hora.

En el momento de la llegada se entregará al inquilino las llaves de la propiedad y los datos de la persona de contacto.

5. CONDICIONES DE PAGO

1) El 50% del coste total del alquiler se pagará en el momento de efectuar la reserva.

2) El restante 50% del alquiler más la fianza (depósito por daños), se pagarán 30 días antes de la ocupación. Si el pago ha sido efectuado mediante tarjeta de crédito, el pago del depósito por daños será retenido durante su estancia y se liberará el día después de su salida, hasta un máximo de 7 días.

Las reservas que se realicen dentro de los 40 días anteriores a la ocupación requerirán el pago del 100% de la estancia más el abono del depósito por daños.

La cancelación por parte del inquilino de la reserva implicará la pérdida de la totalidad de las cantidades entregadas, salvo acuerdo expreso con la Agencia en lo contrario.

Los pagos deberán efectuarse por uno de los siguientes medios:

Transferencia bancaria en Euros (todos los gastos a cargo del inquilino).

Tarjeta de crédito: Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, etc., son aceptadas.

PayPal : (puede incurrir a un cargo de transacción).

Dinero en Efectivo: En determinadas circunstancias, aceptaremos pagos en efectivo. Sin embargo, no aceptaremos billetes de 500€.

Los pagos efectuados con tarjeta de crédito por nuestra pasarela de pago son seguros y se canalizan a través de nuestro sistema de reservas Owner Reservations y son recibidos directamente por Katrin Carrasco Rabanal o por Marbella Skol, siendo ambos responsables de cualquier devolución o reembolso en su caso. Owner Reservations no recibe en nombre de Katrin Carrasco Rabanal o Marbella Skol ningún pago o fondos del inquilino.

6. CANCELACIÓN / REEMBOLSOS

El inquilino podrá cancelar la reserva efectuada en caso de fuerza mayor que deberá acreditar documentalmente. En este caso el inquilino deberá abonar los gastos de cancelación en caso de devolución de . Las cantidades que se devolverían en cada caso se cuantifican a continuación:

a) Devolución del 100% del importe total de la reserva cuando la cancelación se comunique con más de 65 de antelación al día de llegada. d) Devolución del 25% del total de la reserva cuando la cancelación se comunique entre 30 y 21 días de antelación al día de llegada.

b) Devolución del 60% del importe total de la reserva cuando la cancelación se comunique entre 45 y 64 días de antelación al día de llegada. 

c) Devolución del 40% del importe total de la reserva cuando la cancelación se comunique entre 31 y 44 días de antelación al día de llegada.

d) Devolución del 0% del total de la reserva cuando la cancelación se comunique con menos de 21 días de antelación.

La cancelación por parte del inquilino de la reserva sin existir causa mayor producirá la pérdida para éste de la totalidad de las cantidades abonadas sin que tenga derecho a ningún tipo de reclamación.

En caso de cancelación, si el inquilino aportase al Agente otra persona interesada en la misma propiedad y el mismo periodo de tiempo, la cantidad pagada le será devuelta íntegramente tras la formalización entre el Agente y el nuevo inquilino del correspondiente contrato.

En caso de cancelación por el Agente por causas ajenas a éste se hará lo posible por ofrecer al inquilino un alojamiento alternativo sin coste adicional. En caso de que no se encontrase se reembolsara al inquilino la totalidad del importe pagado.

7. CONSERVACIÓN Y NORMAS DE USO DE LA PROPIEDAD

El inquilino se obliga al buen uso y mantenimiento de la vivienda. En caso de no hacer buen uso de la misma o no respetar las normas lógicas de comunidad con ruidos, daños, discusiones, peleas etc., el Agente podrá requerirle para el desalojo inmediato de la vivienda sin ningún tipo de compensación ni reembolso por los días no disfrutados.

Los clientes deberán dejar la vivienda en las mismas condiciones que la encontraron y en orden.

Si a la salida del inquilino la vivienda se encontrase en un estado de suciedad o desorden lamentable el importe de la limpieza correspondiente se deducirá del depósito de seguridad.

8. PÉRDIDA DE OBJETOS

El Agente y la propiedad no son responsables en los casos de pérdida u olvido de objetos por los inquilinos en la vivienda durante su estancia.

Los inquilinos que hubieren olvidado objetos en la vivienda ocupada y soliciten al Agente su envío deberán abonar los gastos correspondientes al mismo.

9. DEPÓSITO DE SEGURIDAD

El depósito de seguridad se abonará conforme a lo dispuesto en el artículo 5 de este documento. El importe del depósito de seguridad figurará en el desglose de la reserva.

El depósito de seguridad se devolverá al inquilino en las dos semanas posteriores a la salida una vez inspeccionada la vivienda y verificado que no se han producido en ella desperfectos ni daños. En caso contrario el Agente valorará los desperfectos, notificando su importe al inquilino y reteniéndolo del depósito Si el coste del desperfecto fuese superior al depósito retenido el inquilino se obliga a hacer al Agente una transferencia por la diferencia.

10. ENTREGA DE LLAVES

El agente entregará al inquilino a la llegada dos juegos de llaves de la propiedad.

Las llaves deberán ser entregadas por el inquilino a la salida. En caso contrario el Agente cargará la cantidad de 280 euros más IVA al depósito de seguridad.

11. ROPA DE CAMA Y TOALLAS

La vivienda se entrega con la ropa de cama, toallas de aseo y toallas de playa correspondientes al número de personas que vengan a ocuparla. Esta ropa de casa no debe utilizarse por el inquilino para desmaquillarse, retirar aceites o bronceadores de la playa. En caso de que la lencería se entregase a la salida en un estado lamentable de uso se cargará en el depósito de seguridad la cantidad necesaria para reponer la dañada.

12. DERECHO DE ENTRADA EN LA VIVIENDA ARRENDADA

Se permitirá al agente, sus empleados o al propietario el acceso a la propiedad en todo momento razonable, para fines de inspección o para llevar a cabo cualquier tipo de reparación o mantenimiento necesarios.

13. QUEJAS

Para todo nuestro equipo es muy importante que usted disfrute de una estancia agradable y tenga unas vacaciones inolvidables, por lo que le rogamos nos contacte de inmediato en caso de que tenga alguna queja que trataremos de resolver en el menor tiempo posible.

14. RESPONSABILIDAD Y SEGUROS

Es aconsejable que los visitantes contraten su propio seguro de viaje y de salud.

El incumplimiento del contrato por parte del inquilino exime a la Agencia de toda responsabilidad por cualquier causa.